docomoショップへ行って、携帯電話の名義変更を行ったときの話をメモしておきます。名義変更しようとしている方の参考になればと。。

名義変更に至っての詳細な経緯・背景はここでは省略させていただきますが、結果として母親名義→自分名義にしたというお話です。

名義変更と手続きケース

まず、docomoの名義変更について調べてみると、以下のページが用意されていました。

名義変更

上記のページにも記載されていますが、手続きはドコモショップで行う必要があります。そして、手続きケースとしては以下のいずれかになるかと思います。

1. 「譲り渡す方（母）」と「譲り受ける方（自分）」の両者が来店
2. 「譲り渡す方（母）」のみ来店
3. 「譲り受ける方（自分）」のみ来店
4. 「第三者」のみ来店

必要な書類等についてはdocomoのページに詳しく記載されておりますが、ここでは「譲り受ける方（自分）」のみ来店のケースについて記載いたします。

「譲り受ける方（自分）」のみ来店しての手続き

docomoのページを見てみると、本ケースでは以下が必要なことが分かります。

1. 譲り渡す方（母）の本人確認書類
2. 譲り渡す方（母）からの委任状
3. 譲り受ける方（自分）の本人確認書類
4. 毎月のお支払いのお手続きに必要なもの

１と３の本人確認書類については簡単です。運転免許証（コピー可）でOKです。
４についても簡単です。名義変更後の支払いに使用するクレジットカードを持っていきました。

問題は、３の委任状です。

委任状

委任状については以下のページが用意されていました。

同意書・委任状のダウンロード

印刷して母親に記入してもらうのが一番なのですが、母親が住んでいる実家にはプリンタがありません。また、出来るなら他の人の手も借りずに手続きを済ませたいのです。

よく見ると、上記のページには以下の記載が！

「委任状をご自身で作成される場合、委任状へ以下の内容をご記入ください。」

そこに記載されている「委任状への記載事項」を参考に、母親へ以下の内容を手書きで用意してもらいました。

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• 生年月日：XXXX年XX月XX日
• 連絡先電話番号：XXX-XXXX-XXXX（対象携帯番号と同じ）

• 住所：XXX-XXXX
  ○○県○○市○○町○○
• 契約者名：○○○○
• 記入日：XXXX年XX月XX日
• 対象携帯番号：XXX-XXXX-XXXX

• 代理人名：○○○○
• 住所：XXX-XXXX
  ○○県○○市○○町○○
• 連絡先電話番号：XXX-XXXX-XXXX
• 生年月日：XXXX年XX月XX日

• 代理人による注文内容と注文に関する一切の権限を委任します。（押印）

※詳細は後述しますが、記載する文章は結果的に以下が正しいんだと思います。

• 代理人による名義変更と注文に関する一切の権限を委任します。（押印）

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必要書類の準備

母親には、免許証のコピー（表と裏）と手書きの委任状を送付してもらい、以下が準備できたのでドコモショップに行ってきました。

• 母親の運転免許証コピー
• 母親記載の委任状
• 自分の運転免許証コピー
• 自分のクレジットカード

名義変更手続き（1回目）

いざドコモショップへ！入店した際に受付で少し要件を確認されます。

• 要件は？
  ⇒名義変更したい
• どのような変更内容？
  ⇒母親から自分へ
• 来店しているあなたが譲り受ける本人？
  ⇒そうです
• 母親の本人確認書類やら委任状が必要
  ⇒用意してます

そして受付完了。来店予約をしていなかったので30分くらい待ち、いざ窓口へ！

そこで必要書類を確認され、用意した書類を提出したのですが、、

「委任状、委任する注文の内容である『名義変更手続きを委任する』旨が記載されていませんね。注文内容確認の為、現在の契約者（母）に電話確認する必要があります。」

なにー！！！！ちゃんと事前に入念に調べて、書けって書かれてた事も書いたし！！

でもまぁ、電話確認で済むならどうぞどうぞ、、、あれ、、うそ、、

母親出ないー！！！！

終わった。。。まじで終わった。。「手続きは進めらません」的なことを言われ、この後予定もあったので「また来ます」と退店しました。。

名義変更手続き（2回目）

母親と連絡取れることを確認して再度ドコモショップへ。受付も済ませ15分くらい待った後に窓口へ！

担当が別の人で若干たどたどしかったので、1回目でのやりとりを簡単に説明しました。その後、ぽんぽんと手続きが進められ、無事に名義変更が終わりました。

そして、名義変更が無事に終わった旨を母親に連絡すると、、

「確認の電話来なかったけど。」

なにー！！！！人によって対応が違うやんけ！！！

まとめ

名義変更自体は無事に終わったので良いのですが、人によって対応が方法がちょっと異なるのは仕方ないにしても

• せめてWebページに記載の内容を正確に。。。
• せめて受付時に書類の内容確認くらいは。。。

って思いました。お互いのタイムロスをなくすためにも、ね。

この記事を読んだ他の方が、スムーズに名義変更手続きをすることが出来たのであれば幸いです。